Prihodnost hotela: večjezični UI asistent, ki odgovarja 24/7
V današnjem času, ko se gostje vedno bolj zavedajo svojih potreb in pričakovanj, hoteli iščejo nove načine, kako izboljšati njihovo bivanje. Ena izmed rešitev, ki postaja vse bolj pomembna, je uvedba pametnih digitalnih pomočnikov. Ti sistemi, ki jih lahko imenujemo...
Zakaj je večkanalna komunikacija (webchat, WhatsApp, e-pošta) ključna prednost za hotele
Danes gostje pričakujejo, da jih boste dosegli na način, ki jim najbolj ustreza. Ne glede na to, ali so na poti, v pisarni ali doma, želijo hitro dobiti odgovore na svoja vprašanja. Večkanalna komunikacija, kot je spletni klepet, WhatsApp ali elektronska pošta, ni več...
Kako avtomatizacija komunikacije izboljšuje izkušnjo gostov in znižuje stroške hotela
Avtomatizacija komunikacije v hotelu je danes skoraj nujna, če želi hotel ostati konkurenčen in obenem poskrbeti za zadovoljstvo gostov. Sodobne tehnologije omogočajo, da gostje opravijo prijavo kar sami, osebje pa se lahko bolj posveti zahtevnejšim nalogam. Poleg...