V današnjem času gostje pričakujejo, da bo komunikacija s hoteli potekala gladko in brez težav. Ne glede na to, ali gre za vprašanja pred prihodom, zahteve med bivanjem ali povratne informacije po odhodu, je ključnega pomena, da hoteli ponudijo večkanalno...

V današnjem času, ko je konkurenca v turizmu vse večja, je za vsak hotel ključnega pomena, da izkoristi vse možnosti za povečanje direktnih rezervacij. Avtomatizirana komunikacija je postala nepogrešljivo orodje, ki ne le poenostavi delo, ampak tudi izboljša izkušnjo...

Ste opazili, da vam iz dneva v dan pada število rezervacij? Morda se sprašujete, zakaj. Pogosto je kriv slab odzivni čas na povpraševanja gostov. V današnjem hitrem svetu ljudje pričakujejo takojšnje odgovore, še posebej, ko gre za načrtovanje dopusta. Če vaš hotel ne...

Svet turizma se spreminja, in to hitro. Umetna inteligenca (UI) ni več samo nekaj iz znanstvene fantastike, ampak postaja vsakdanje orodje, ki spreminja način, kako delujejo hoteli in kako doživljamo potovanja. Kaj to pomeni za nas, hotelirje, in kaj lahko pričakujemo...

Namestitev nove programske opreme za upravljanje hotela, kot je Hotelka, je lahko skrb vzbujajoča misel, če pomislite na dodatno delo za vašo ekipo. A ni treba, da je tako. Z nekaj preprostimi koraki lahko zagotovite, da bo celoten postopek potekal gladko in brez...

Danes hoteli iščejo načine, kako bi gostom olajšali bivanje. Ena izmed možnosti je uporaba AI klepetalnikov, ki pomagajo pri komunikaciji in reševanju težav. To lahko prinese več zadovoljstva za goste, saj dobijo hitre odgovore in pomoč, ko jo potrebujejo. Razmislimo,...

Danes skoraj vsakdo uporablja WhatsApp za komunikacijo. Zakaj bi torej hoteli, da vaši gostje še vedno pišejo e-pošto ali čakajo na telefon, ko pa lahko vse uredijo preko aplikacije, ki jo že poznajo? V tem članku bomo pogledali, zakaj je WhatsApp tako priljubljen in...

V današnjem času, ko se tehnologija hitro razvija, je avtomatizacija postala ključna za učinkovito poslovanje v hotelski industriji. Pametni telefoni so postali nepogrešljiv del našega življenja, zato ne preseneča, da se hoteli vse bolj obračajo k hotelskim chatbotom...

Danes je vse več hotelov, ki iščejo načine, kako izboljšati izkušnjo svojih gostov in hkrati povečati svojo zasedenost. Ena izmed rešitev, ki se vse bolj uveljavlja, je spletni klepet za hotele. Ta tehnologija omogoča neposredno in hitro komunikacijo s potencialnimi...

Danes je skoraj vsak hotel soočen z izzivom, kako privabiti več gostov neposredno na svojo spletno stran, namesto da bi se zanašali le na velike spletne turistične agencije (OTA). Veliko jih najde rešitev v sodobnih spletnih klepetalnikih. Ti mali digitalni pomočniki...