V zadnjem času sem opazil, da vedno več hotelov poskuša prepričati goste, naj rezervirajo neposredno preko njihove spletne strani. Razumljivo, saj provizije spletnih agencij niso majhne. Pa vendar, ni dovolj, da imaš samo lep obrazec za rezervacije. Potrebno je več –...

Digitalni marketing za hotele se v letu 2025 hitro spreminja. Hoteli, ki želijo ostati v koraku s časom, morajo razmišljati drugače kot v preteklosti. Več ni dovolj, da ste zgolj prisotni na spletu – pomembno je, kako nagovorite gosta, kako uporabljate podatke in na...

V zadnjem času se umetna inteligenca v hotelirstvu uporablja vedno bolj pogosto. Hoteli iščejo načine, kako olajšati delo zaposlenim in hkrati narediti bivanje gostov bolj prijetno. To pomeni manj čakanja na recepciji, boljše prilagojene ponudbe in boljšo organizacijo...

V zadnjih letih se je v hotelski industriji začelo veliko govoriti o napredku umetne inteligence. AI komunikacija turizem ni več nekaj iz znanstvene fantastike – vse več hotelov jo preizkuša v praksi. Od pametnih asistentov v sobah do sistemov, ki samodejno...

Danes je skoraj vse povezano preko spleta, tudi hoteli. A ne glede na to, kako dobro je urejena njihova spletna stran ali profili na družbenih omrežjih, se lahko pri digitalni komunikaciji z gosti hitro pojavijo težave. Pogosto gre za manjše stvari, ki pa lahko...

Danes se hoteli soočajo z velikim pritiskom, da bi izboljšali svoje storitve, hkrati pa zmanjšali stroške. Tu nastopi avtomatizacija komunikacije. Z uvedbo sodobnih digitalnih rešitev lahko hoteli poenostavijo svoje delovanje in osebju omogočijo, da se bolj posveti...

Danes hoteli iščejo načine, kako bi gostom olajšali bivanje. Ena izmed možnosti je uporaba AI klepetalnikov, ki pomagajo pri komunikaciji in reševanju težav. To lahko prinese več zadovoljstva za goste, saj dobijo hitre odgovore in pomoč, ko jo potrebujejo. Razmislimo,...

Ali ste se kdaj vprašali, zakaj se nekateri hoteli vedno znova polnijo, medtem ko drugi komajda privabijo goste? Pogosto je skrivnost v tem, kako upravljajo svoje direktne rezervacije. Danes bomo pogledali, kako lahko odprta komunikacija med vami in vašimi gosti...

Manjši hoteli se pogosto spopadajo z izzivom, kako konkurirati velikim hotelskim verigam. A veste, kaj je zanimivo? Tehnologija ponuja rešitve, ki so bile nekoč dosegljive le velikim igralcem. Ena takšnih rešitev je večjezični hotel chatbot. Danes bomo pogledali, kako...

V današnjem hitrem svetu gostinstva morajo hoteli nenehno iskati načine, kako izstopati. Gostje pričakujejo več kot le streho nad glavo; želijo si izkušnje, ki so prilagojene njim, brezhibne storitve in pomoč, kadar jo potrebujejo. To je, kjer nastopi UI asistent za...